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Recrutement

Le groupe R.Goedert S.A, de part ses différentes entités commerciales, propose un large choix de métiers et de postes:

- dans nos centres Autocenter Goedert : dans nos ateliers (chef atelier, mécanicien, électricien, monteur-pneus,... ), dans nos magasins (vendeur(se), chef vente, magasinier,...)
- dans nos Car Wash: opérateurs Car Wash
- dans nos stations carburants: vendeur(se), assortisseur(se),...
- dans nos épiceries Food2go : vendeur(se), assortisseur(se)
- auprès de la direction du groupe R.Goedert S.A.: service achat & logistique, service comptabilité, service technique, service qualité, service Marketing & Communication,...

Vous êtes consciencieux(se), professionnel(le). Vous avez la passion du client, le sens du service client et un réel esprit d'équipe alors selon le poste que vous recherchez, votre candidature sera étudiée.

Nous recherchons

Agent Call Center (m/f), CDI 40h

Au sein de notre Customer Service Center B2B dédié aux clients professionnels et sous la direction du Responsable B2B.

Votre mission :

Assurer l’accueil virtuel du client professionnel(téléphone, mail, web)

Assurer un service de qualitéaux différents types de clients professionnels :

  • Prise de rendez-vous
  • Devis, commandes, facturation
  • Conseil, accompagnement, vente pro-active des produits et services de la société
  • Gestion des litiges

Vous serez la personne de contact privilégiée d’un portefeuille de clients qui vous sera confié

Votre profil :

    • Vous faites preuve d’un état d’esprit positif et ouvert en toutes circonstances.
    • Organisé, rigoureux et proactif, vous faites preuve d'esprit d'équipe.
    • Bon communicant, vous êtes au service du client.
    • Une expérience dans un contexte B2B constitue un avantage.
    • Vous avez de bonnes connaissances du pack MS Office, dont de solides bases d'Excel et Outlook.
    • Vous parlez Français et Anglais, le Luxembourgeois ou l’Allemand est considéré comme un atout.

Envoyez-nous votre lettre de candidature, votre C.V. accompagné d’une photo de préférence via mail: ressources.humaines@goedert.lu 

Vous pouvez aussi l'envoyer à l'adresse: R. Goedert S.A., Département Ressources Humaines B.P. 2357, L-1023 Luxembourg