Recrutement

Le groupe R.Goedert S.A, de part ses différentes entités commerciales, propose un large choix de métiers et de postes:

- dans nos centres Autocenter Goedert : dans nos ateliers (chef atelier, mécanicien, électricien, monteur-pneus,... ), dans nos magasins (vendeur(se), chef vente, magasinier,...)
- dans nos Car Wash: opérateurs Car Wash
- dans nos stations carburants: vendeur(se), assortisseur(se),...
- dans nos épiceries Food2go : vendeur(se), assortisseur(se)
- auprès de la direction du groupe R.Goedert S.A.: service achat & logistique, service comptabilité, service technique, service qualité, service Marketing & Communication,...

Vous êtes consciencieux(se), professionnel(le). Vous avez la passion du client, le sens du service client et un réel esprit d'équipe alors selon le poste que vous recherchez, votre candidature sera étudiée.

OFFRES D'EMPLOI DU MOMENT 

Nous recrutons :

Plusieurs monteurs de pneus confirmés (M/F), CDD

Pour des travaux de montage de pneumatiques d'octobre à décembre

Expérience de montage pneus sur jante exigée

Contrat CDD de +/- 3 mois à temps plein.

un Account Officer (M/F) CDI 40h (pour entrée immédiate)

Au sein de notre Customer Service Center B2B dédié aux clients professionnels et sous la direction de l’Account Manager et du Responsable B2B, votre mission consistera a:

Assurer l’accueil du client professionnel (téléphone, mail, web) en Français, Luxembourgeois, Anglais et Allemand.
Assurer un service complet aux différents types de clients professionnels (flottes en nom propre, conducteurs de voitures sous contrat leasing, gestionnaires de flottes, gestionnaires techniques leasing, service delivery, garages):
   - conseil, accompagnement, vente pro-active des produits et services ACG selon les termes des contrats SLA (Service Level Agreement)
   - devis, commandes, demandes de (pré-)accord sur plateformes MRT/REI/OCTAVE, facturation, suivi des paiements et commandes, prise de rdv, planification du service pick-up, suivi des gardiennages
   - gestion complète des préparatifs d’avant-saison (offres, précommandes pneus, …) selon les modalités négociées et validées entre l’Account Manager ou le commercial et le client
   - reporting sur demande du client
Assurer la gestion quotidienne et la fiabilité de la base de données clients professionnels
Promouvoir l’innovation (accueil, produits, services);

Votre profil :

• Vous faites preuve d’un état d’esprit positif et ouvert en toutes circonstances.
• Vous disposez d'une forte capacité de négociation et travaillez pour satisfaire le client en respectant les objectifs commerciaux définis.
• Organisé, rigoureux et proactif, vous faites preuve d'esprit d'équipe
• Une expérience dans un contexte B2B constitue un avantage.
• Vous avez de bonnes connaissances du pack Office, dont une excellente maitrise d'Excel.
• Vous parlez Français, Luxembourgeois, Anglais  et Allemand

Si vous êtes intéressé(e) par l'un de ces postes, envoyez-nous votre lettre de candidature, votre C.V. accompagné d’une photo de préférence via mail: ressources.humaines@goedert.lu Vous pouvez aussi l'envoyer à l'adresse: R. Goedert S.A., Département Ressources Humaines B.P. 2357, L-1023 Luxembourg